Termine
Dienstag, 12.August 2014
bis Mittwoch, 13.August 2014
Bochum
Deeskalation bei schwierigen Kundenkontakten
Bochum
Dienstag, 12.August 2014
bis Mittwoch, 13.August 2014
durch Sicherheit, Gelassenheit und selbstbewusster Haltung auf die nächste Konfliktsituation besser vorbereitet sein