d) im Kundenservice

ABG FRANKFURT HOLDING GmbH Wohnungsbau- und Beteiligungsgesellschaft mbH

Frankfurt am Main Vollzeit

Stellenangebot vom 13.11.2023

Mobiles Arbeiten / Homeoffice möglich

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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Die ABG FRANKFURT HOLDING GmbH ist der Wohnungs‐ und Immobilienkonzern der Stadt Frankfurt am Main mit ca. 54.000 Wohnungen und 37.000 sonstigen Einheiten. Kernaufgaben sind die kaufmännische und technische Betreuung unserer Liegenschaften, die Projektentwicklung sowie die Weiterentwicklung des Immobilienbestandes. Der ABG Konzern beschäftigt außerdem Architekten und Ingenieure, ist in der Projektsteuerung, der Parkraumbewirtschaftung und als Vermieter von Veranstaltungsräumen tätig. Als Passivhausmacher zählt das Unternehmen zu den Schrittmachern der Energieeffizienz in der Wohnungswirtschaft. Zum Konzern gehören rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Stellenbeschreibung

Empfang von Mietinteressenten und Mietern, Entgegennahme von Kundenwünschen und Weiterleitung an die zuständige kaufmännische oder technische Sachbearbeitung, Erteilung von Auskünften, Verwaltung und Freischaltung von book-n-drive Verträgen
Annahme von eingehenden Gesprächen, Ticketerstellung und Weiterleitung an die zuständige Sachbearbeitung
Allgemeine Hausrundschreiben verfassen, Versand von allgemeinen Vorlagen und Ticketbearbeitung
Selbstständige Unterstützung der Sachbearbeitung bei der Korrespondenz mit Mietern
Erfassen neuer Mietinteressenten im konzernweiten Interessentenstamm, Unterstützung der Interessenten durch Nachfassen bei unvollständigen Mietgesuchen und Hilfestellungen bei der Dateneingabe
Herausgabe und Ausfertigung von Kassenkarten für Mieteinzahlungen am Automaten, Durchführung von Kartensperrungen, Auskünfte über Mietkontenstände und Kontenbewegungen geben
Annahme von Paketen und Einschreiben, Bearbeitung des Postausgangs

Anforderungsprofil

Ihre Voraussetzungen:

Kaufmännische Berufsausbildung
Gute EDV- und PC-Kenntnisse (Word, Excel, möglichst SAP-Kenntnisse)
Freundliches, kundenorientiertes Auftreten
Durchsetzungsvermögen
Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
Aufgeschlossenheit

Wir bieten:

Bei uns erwarten Sie vielseitige Aufgaben, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, attraktive Vergütung, vergünstigtes Deutschlandticket, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung sowie Förderung durch Weiterbildung.

30 Tage Urlaub plus bis zu 11 Gleittage

Attraktive Vergütung und Prämie

Coffee Points und Corporate Benefits

Flexibles Arbeiten dank Gleitzeit

Lukrative betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten nach Absprache

Vergünstigtes Deutschlandticket

Viele Weiterbildungsmöglichkeiten

ABG FRANKFURT HOLDING
Wohnungsbau- und Beteiligungsgesellschaft mbH
Personalabteilung
Niddastraße 107, 60329 Frankfurt am Main

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Anschrift

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